AG尊龙凯时出海东南亚十年 国产手机“上台阶”
发布时间:2023-11-08 18:04:40

  AG尊龙凯时东南亚市场,近些年来成为备受关注的中企出海圣地。无论是金融聚集地新加坡,互联网核心战场印度尼西亚,还是新兴制造业基地越南,一批又一批中国人频繁来到这片区域,寻找新的商机。

  “从去年到现在,我几乎每天都要接待一拨投资人,或者是想来创业的人,这一年来全是中国人。”OPPO印尼CEO Jim感慨。

  这一轮数字经济产业加码出海浪潮之前,手机及其相关产业链更早就开始在这个华侨众多、与中国有相近文化的市场扎根,并成为当地人生活中不可或缺的一部分。

  根据调研机构Canalys最新统计,2023年二季度在东南亚智能手机市场,三星、OPPO、传音、小米、realme位列前五,中国厂商的市场份额合计58%。

  其中印度尼西亚是东南亚最大的手机消费市场。从首都雅加达的苏加诺哈达机场落地出关一路走来,除了当地两大互联网巨头的广告牌之外,最多的就是来自中国品牌的大屏广告。

  当然中国手机厂商在东南亚市场的发展,早已过了拓荒时期,叠加当前全球宏观经济影响,手机业出海也面临新的机遇与挑战。随着中国厂商在这一带的份额已经可以跟全球手机巨头三星“掰手腕”,高端市场的正面竞争已经开启。

  “东南亚市场是一个适合把中国经验重新走一遍的区域。当然具体行业需要选择性适配,但放眼全球,从地域到营商环境,亚太都是最好的。”Jim对21世纪经济报道记者表示,对OPPO来说,总人口数约6亿的东南亚也是全球市场中的重要支撑点。

  在亚太地区国家中,国际货币基金组织IMF预估印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、越南等主要东南亚国家2023年实际GDP增速均高于4%,发达经济体新加坡、日本、澳大利亚等均未超过2%。

  “这个市场是肉眼可见越来越好。两年前印尼开通从雅加达到泗水的高速铁路,连接苏门答腊的高速铁路也开通了。基建完善后,通讯信号覆盖、治安都在变好,感觉到很好的机会。”Jim感慨。

  据介绍,OPPO在印尼有近6500万存量用户。Canalys数据显示,二季度东南亚整体市场中,OPPO以16%份额仅次于20%份额的三星,如果仅看印尼市场,OPPO以20%份额位列第一,超越三星1%份额。

  近十年发展至今,以印尼为代表的东南亚主要国家,对智能机消费也来到一个新阶段。Jim分析道,印尼市场目前活跃设备为2.6亿部,已经有很深渗透率。叠加当前经济环境影响,换机周期从原本的12个月延长到24个月甚至还可能延长。印尼乃至整个东南亚也在迎接中短期内的市场挑战。

  虽然成长前景可期,但过去几年新冠疫情不可避免带来压力Canalys报告指出AG尊龙凯时,受宏观经济状况影响,东南亚市场二季度智能机出货同比下滑15%至2090万台,是2014年以来的最低水平。

  根据当地运营商的进度,预计2024年当地用户可以开始使用5G网络,但这也可能无法带来以往的“换机潮”。

  一个显著案例是,印尼属于劳务输出型国家AG尊龙凯时,每年斋月后的开斋节,大量务工印尼人回到家乡,这时是类似中国腊月到春节期间的新年消费高峰,但在今年市场反馈不及往年。

  Jim对记者表示,OPPO刚进入印尼时,市场主流智能机消费大约在500元人民币(后同),OPPO当时最低端的手机大约是600元。如今最低端大约在千元左右,均价高峰期到过1500元,受疫情影响有所回落。“据我们观察,2000-3000元中档价位段受影响最大,高端机群体消费影响较小。”

  目前行情下,“驱动当地人换机的重要因素,将包括内存诉求、收入提高,最重要是扎根当地,并对当地消费人群核心诉求有深入观察。”他指出。由此,手机厂商出海需要转换模式路径。

  中国手机厂商的出海,早期会选择复刻中国经验,然后再根据具体反馈调整。这在东南亚等新兴市场屡见不鲜,且成效显著。

  2015年OPPO在印尼市场曾提出“绿满岛国”,到2017年完成三年战略,实现在当地深入到类似省会-县城-小镇等不同层级;营销上,则是通过线下露出及促销活动等方式加速进入大众视野。据介绍,OPPO在印尼全国建设了近160个售后服务网点,全域自建;2万名员工没有用第三方劳务,全部直接管理。

  印尼大约在2015年开始提出本地化生产诉求。逐步禁止部分机型从海外整机进口,而要求在印尼当地实现组装。这一要求最初从低端手机开始,正逐步推进到高端手机领域。自2022年下半年开始,5000元价位的手机已经不被允许整机进口。

  在雅加达机场旁,一座占地面积13万平方米的工厂在2020年8月开始建设,投资5个亿。2022年4月工厂正式运营,这被当地政府评为Tangerang最大的智能制造中心,并有望在今年获评“灯塔工厂”。

  工厂的营运者正是OPPO,有员工约2000人,设计产能2800万台/年。目前周边陆续有其他工厂参与建设。“OPPO印尼工厂是OPPO在海外第二大工厂(第一在印度),也是唯一一个在海外生产大小折叠屏手机的工厂。”Jim介绍,随着OPPO在当地生产,OPPO也带动明美电池、优琥电子等7家国内产业链厂商进入印尼建厂。

  OPPO印尼手机制造总监许宇初介绍,目前自建工厂的中方人员已从早期的百余人,下降到6人。已经实现不从中国派驻专业人员指导,完全由当地派人前往中国学习,并转而教授给印尼本地人执行工厂作业。

  自建工厂可以提高产品交付速度,也能更贴近和了解当地用户需求,进而对本地产品进行优化。

  地处热带的印尼是一个多雨国家。Jim观察多次后发现,外卖员在雨天会给手机包上一次性防水袋,但防水袋严重影响到了通话效果,造成不好的体验。据介绍,在当地下一代产品中,会有针对性防水优化方案量产商用。

  “真正去研究用户的时候,才能把需求挖掘出来。你要长期扎根在这里,不能走马观花地看一眼。”Jim也很重视保持与消费者沟通。比如对于高端产品横折款折叠屏手机,印尼人的诉求是什么?获得的答案是需要手写笔和全包手机壳。“印尼的管理者看图表时,喜欢用手写笔代替手进行操作,他们也很喜欢画画。”他指出,因此专门派往人员回中国沟通相关诉求。

  受人口迁移、城市化及高端策略等因素影响,OPPO的门店也在向购物中心等目的地转移。OPPO亚太区总裁师帅对记者表示,疫情后,手机厂商的渠道销量更集中在线下购物中心或运营商中。而在东南亚市场,部分高端人群看重运营商的服务体验,因此这一渠道也将是发力重点。他称,在东南亚市场采取代理制,就是因为这些代理商能够获取更多市场信息,帮助进行市场突破,这与中国统一操盘的模式并不相同。

  这并非一朝一夕可以完成,如在越南,OPPO与NKA“移动世界”有战略合作关系,叠加在当地积累了较高品牌偏好度,是本土化经营的屏障;新加坡市场则与新加坡电信singtel深入合作;在泰国等诸多市场都是如此。

  Jim正在与印尼大型运营商洽谈合作。受一系列本土化策略所影响,OPPO在东南亚市场发布的首款竖折折叠屏也获得了良好反馈。据Canalys统计,今年二季度,OPPO小折叠产品在印尼市场占当地小折市场份额65%、马来西亚占比81%、新加坡占比53%。小折叠的售价已经进入超高端价位区间,这意味着海外的高端化之路日益深化。

  在东南亚主要国家市场,中国手机品牌正在强势占据更大份额。记者观察多家统计机构数据发现,三星与OPPO两强的局面已经相对稳固。师帅直言不讳,“当前最重要的目标就是发力高端市场。”

  要与三星较量,就要做差异化打法。OPPO选择用折叠屏机型向三星发起冲击。师帅续称,在竖折款折叠屏产品设计上,OPPO与三星有较大不同,外屏选择了与直屏机类似的竖屏交互逻辑,加上选择水滴形铰链可以做到几乎无折痕,这些产品特征驱动OPPO的竖折款手机刚发布就受到欢迎AG尊龙凯时。

  记者发现,就在OPPO Find N2 Flip在东南亚市场发布后,三星很快对旗下竖折款折叠屏手机进行了针对性调价动作,一定程度显示出对新对手的“忌惮”。

  “除了产品,我们也在零售端和人员能力发力。”师帅总结道,终端渠道模式的探索,是OPPO未来三年核心要补的课,即提升“零售体验”。

  OPPO即将在东南亚市场上市首款横折产品Find N3。OPPO高级副总裁、首席产品官刘作虎此前受访时表示,“(横折产品)迭代了三代以后,在海外竞争力非常强。相信大折产品在海外也会极大撼动友商的地位,我们希望靠产品在全球发起良性竞争。”

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